用户可以通过打开火花Chat APP，进入「我的」页面，点击右上角的设置图标，选择「帮助与反馈」选项。在页面中找到「在线客服」入口，输入问题后，系统会自动分配给人工客服，或者直接输入“转人工”关键词以触发服务。人工客服的服务时间为每日9:00-22:00，非服务时间可留言。
《火花Chat》联系客服的详细步骤：
总结
以上就是小编为大家总结的火花Chat如何转人工服务及联系客服的方法。如果你在使用过程中遇到问题，不妨参考以上步骤，轻松找到客服帮助你解决问题。更多相关资讯和教程，请持续关注本站。
玩家使用体验
我们tvpad的小编也通过渠道找到一批高付费玩家对游戏进行讨论，以下是他们对这个《火花chat》优化联系客服的有效途径的建议和评价：
- 小白玩家：我觉得火花Chat的客服反应速度很快，每次遇到问题都能及时解决，真心赞一个！
- 老玩家小张：虽然客服很专业，但有时候我希望能有更多的自助选项，减少等待时间。
- 萌新小玲：刚开始用这个APP时，不太会找客服，后来发现步骤很简单，感觉很方便。
- 资深玩家阿强：在线客服的服务时间有点有限，希望能扩展到24小时，这样就不用担心晚上遇到问题了。
- 游戏迷小美：整体体验不错，但我希望能增加更多的FAQ，让我们在遇到常见问题时可以自助解决。
《火花chat》运营数据
新增玩家数：1500 日活跃用户数（DAU）：12000 付费玩家数：3500 总充值金额：¥450000 ARPU（每用户平均收入）：¥37.50 ARPPU（每付费用户平均收入）：¥128.57 留存率：65%
